Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Terma akaun, notis privasi dan rekod transaksi kami ditulis supaya anda tahu asas sah sebelum membuka akaun, termasuk cara data, kuki dan semakan pengeluaran dikendalikan.

Terma akaun jelasPrivasi dataRekod transaksiAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
e28asia Terma Undang-Undang Akaun Malaysia
SALURAN SAH

3 Laluan Untuk Pertanyaan Polisi

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang boleh membaca rekod akaun dengan tepat.

Emel polisi Gunakan emel polisi untuk soalan berkaitan terma akaun, perubahan dokumen atau permintaan salinan rekod.
Sembang akaun Sembang akaun sesuai apabila anda perlukan penjelasan segera tentang status persetujuan, rekod transaksi atau…
Borang privasi Borang privasi digunakan untuk membetulkan data profil, meminta salinan rekod peribadi atau bertanya tentang…
AMALAN AKAUN

6 Cara Rekod Anda Diurus

Keperluan undang-undang tidak berhenti pada halaman terma. Di e28asia, kami mengurus data akaun, kuki, pengesahan keselamatan dan rekod transaksi dengan tujuan yang dinyatakan.

Data profil

Nama, nombor telefon dan butiran pengesahan disimpan untuk mengaitkan akaun dengan arahan transaksi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod itu untuk sokongan, keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengecam sesi log masuk, bahasa pilihan dan perlindungan daripada akses tidak sah. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan penanda sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan corak akaun anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan kewangan diproses.

Rekod transaksi

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, status dan rujukan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pengeluaran dan memenuhi kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pindaan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan serta bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan itu, mengemas kini rekod jika wajar, dan memaklumkan hasilnya.

Jawapan Ringkas Tentang Terma

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Jawapan ditulis untuk menerangkan kedudukan kami, bukan untuk menggantikan nasihat undang-undang peribadi. Jika keadaan anda melibatkan lokasi, bank atau dokumen khusus, hubungi kami dengan butiran yang lengkap.

Ya, terma semasa terpakai apabila anda membuka, menggunakan atau mengurus akaun di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, anda tidak patut meneruskan penggunaan perkhidmatan.

Perubahan penting akan dipaparkan pada halaman ini atau dimaklumkan melalui saluran akaun apabila relevan. Tarikh kemas kini membantu anda mengenal pasti versi terma yang sedang digunakan ketika anda membuat keputusan.

Rekod transaksi biasanya merangkumi masa arahan, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, jumlah, status dan rujukan dalaman. Data itu digunakan untuk pengesahan, sokongan dan penyelesaian pertikaian.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang privasi atau emel polisi dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai sama ada pindaan itu tepat dan dibenarkan.

Semakan boleh berlaku jika rekod pembayaran, identiti akaun atau corak akses memerlukan pengesahan lanjut. Langkah ini membantu memastikan arahan kewangan datang daripada pemilik akaun yang betul sebelum diproses.

Anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan pengecualian undang-undang yang terpakai. Kami akan menerangkan ruang lingkup data yang boleh diberikan.

Gunakan emel polisi untuk pertanyaan terma, privasi atau pertikaian rekod. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan supaya pasukan kami boleh meneliti perkara itu dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Perjalanan Magma Soalan Lazim Daftar